Depuis septembre 2017, un nouveau service national traite toutes les demandes d'échange de permis étrangers (EPE) et de permis de conduire internationaux (PCI), sauf celles des usagers domiciliés à Paris.

Le CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) de Nantes recoit en moyenne chaque mois 22 000 dossiers et jusqu'à 90 000 appels, ou encore un mail toutes les minutes.

Dans un soucis d'amélioration de la qualité du service rendu, un travail est en cours pour mieux informer les usagers des délais de traitement.

Véritable tiers lieu numérique,le CSC TEMPO propose au quotidien des solutions aux problèmes informatiques du quotidien. On y trouve des bricoleurs et des cliqueurs, toujours prêt à doner un coup de main. Remettre son ordinateur à neuf, comprendre comment récupérer les photos de son téléphone, créer une adresse courriel ou même imprimer un objet en trois dimensions, tous les sujets son les bienvenus.